Top.Mail.Ru

ПРАВИЛА СТУДИИ "FIRE BALLET"

В нашей студии действуют правила, с которыми мы просим Вас внимательно ознакомиться во избежание недопониманий и возникновения конфликтных ситуаций перед записью и приобретением абонемента.

С полным договором-офертой на оказание студийных услуг можно ознакомиться по ссылке.
ЗАПИСЬ

1. Предварительная запись на тренировки ОБЯЗАТЕЛЬНА!

2. Запись на занятия проходит через наш сайт или приложение Fire Ballet.
Также запись возможна в WhatsApp: +7 (977) 420-96-06, но нужно обязательно учитывать, что администратор отвечает в часы работы студии (10:00 – 21:00/22:00)!

3. На утренние тренировки (тренировки, которые проходят до 13:00) записываться необходимо НАКАНУНЕ ВЕЧЕРОМ до 21:00 и отменить такую запись уже нельзя.
Утренние тренировки проводятся при записи от 2-х человек. Если на утренние тренировки с вечера нет записи, то в 21:00 они ОТМЕНЯЮТСЯ, и вы уже не сможете на них записаться и посетить.

4. На танцевальные направления необходимо записываться как минимум за 3 часа, и танцы проводятся при записи от 3х человек.
Если за 3 часа до танцев нет записи или записаны 1-2 человека, тренировка ОТМЕНЯЕТСЯ.

5. На растяжку в гамаках необходимо записываться как минимум за 3 часа до тренировки. И тренировка проводится при записи от 2-х человек.
Если за 3 часа до тренировки нет записи или записан 1 человек, тренировка ОТМЕНЯЕТСЯ.

6. Все остальные тренировки проводятся при записи от 1-го человека.
И если вы видите, что уже есть запись на занятие, то Вы можете записаться хоть за 10 минут до начала занятия.

7. ОДНАКО если вы записаны на занятие в единственном числе, администратор обязательно свяжется с Вами за 3 часа и уточнит, готовы ли на списание двух занятий (так как тренировка по факту оказывается индивидуальной). В противном случае тренировка отменяется.

8. На онлайн тренировки в ZOOM необходимо записываться не позднее, чем за 1 час.

9. На первую пробную тренировку запись производится по предоплате в сумме 700 руб, которая зачисляется на депозит клиента. Внести предоплату для подтверждения записи необходимо не позднее, чем за сутки до тренировки.

10. Приходя в студию на занятие, необходимо отметиться у администратора, назвав свою фамилию и имя или номер телефона.
ОТМЕНА ИЛИ ПЕРЕНОС ЗАПИСИ

1. Если тренировка отменяется со стороны студии, то мы стараемся перенести ваше занятие на другое время, но если вам неудобно прийти в другое время, то вам будет продлен срок действия абонемента на 5 дней.

2. Отмена предварительной записи с Вашей стороны возможна не позже, чем за 3 часа до тренировки.

3. Отменить запись можно через личный кабинет на нашем сайте или в приложении. В случае, если запись отменить не получается, Вы можете написать нам в WhatsApp.

4. Если Вы хотите отменить тренировку менее чем за 3 часа (или менее чем за 12 часов в случае тренировок до 13:00) до ее начала, то тренировка сгорает и считается использованной, вычитается из Вашего абонемента, как пропуск.
В случае если Вы не отменяете занятие в безлимитном абонементе, либо в пробной неделе, то уменьшается срок действия абонемента на 1 день.

5. В случае если у Вас форс-мажор, Вас задержали на работе или Вы попали в пробку, Вы можете перенести запись на следующее занятие по времени без потери тренировки в абонементе. Например, подойти к 19:30, если опоздали на 18:30. Во всех остальных случаях тренировка сгорает.

6. Отмена и перенос персональных тренировок возможна не позднее, чем за 12 часов.

7. Перенести запись на первую пробную тренировку с сохранением депозита можно не позднее, чем за 6 часов до тренировки, в ином случае депозит сгорает.
Возврату депозит не подлежит!
ПРОДЛЕНИЕ и ЗАМОРОЗКА
1. Услуга Заморозки устанавливается на каждый отдельный абонемент и указывается в актуальном прайсе на сайте и приложении Fire Ballet, а также на стойке ресепшн.

2. На более длительный срок можно заморозить абонемент по справке о больничном.

3. Задним числом абонемент не замораживается. Важно понимать, что Заморозка – это НЕ ПРОДЛЕНИЕ срока действия абонемента!

4. Продлить срок действия абонемента можно в случае форс-мажорных обстоятельств или болезни. Срок продления действия абонемента определяется в соответствии с предоставленным подтверждающим документом (справки, больничного, командировочного удостоверения).

5. В иных случаях можно приобрести дополнительное продление: стоимость продления - 20% от суммы, оставшейся на текущем абонементе. Длительность такого продления - 1 месяц. Использовать данную услугу можно 1 раз.

6. При покупке следующего абонемента до окончания срока действия текущего абонемента или в течение 7 дней после окончания действует скидка 5%. Для получения данной скидки обратитесь к администратору студии.
ДЕЙСТВИЕ АБОНЕМЕНТА

1. В случае если Вы вынуждены прервать пользование абонементом, остаток суммы возврату не подлежит.

2. Пропущенные занятия в абонементе на следующий период не переносятся и стоимость их не возмещается.

3. Неиспользованные занятия на абонементе можно перенести на новый абонемент, но:
  • в количестве, не превышающем 10 занятий.
  • перенос занятий на новый абонемент возможен до окончания срока действия предыдущего абонемента, либо в день его истечения, НЕ ПОЗЖЕ!
  • для переноса подходят абонементы от 8 занятий
  • срок действия нового абонемента при переносе оставшихся часов с действующего абонемента не продлевается и действует в период, обозначенный соответствующим новым абонементом.
  • В случае, если виды нового и предыдущего абонементов отличаются (общий/дневной), то занятия не суммируются, а только меняется срок действия у предыдущего абонемента на срок действия нового абонемента и каждый действует в соответствии со своим видом. Количество занятий при этом также не должно превышать 10ти.  

4. Абонемент активируется с первого посещения и действует в соответствии со своим сроком действия.

5. Абонемент автоматически активируется через 30 дней после покупки.

6. Пробная неделя активируется в день ее приобретения и действует 7 дней!

7. До окончания пробной недели действует скидка на первый абонемент 10%.

8. Заморозить или продлить пробную неделю НЕЛЬЗЯ!

9. По пробной неделе можно посетить неограниченное количество разных групповых тренировок в течение 7 дней. Каждое направление можно посетить 1 раз!

10. Абонементы свободного посещения действуют на любые групповые занятия (кроме занятий в гамаках и спецкурсов) в любое время.
При посещении занятия в гамаках с абонементов на 16, 24, 36 и 50 занятий идет двойное списание, по безлимитным абонементам нельзя посещать, а с абонементов на 4 и 8 занятий списывается как обычно 1 занятие.

11. Дневные абонементы действуют на любые групповые занятия (кроме занятий в гамаках и спецкурсов) в будние дни до 18:00.
В 17:00 - начало последней тренировки, которую можно посетить по Дневным абонементам.
При посещении занятия в гамаках или занятия в будние после с 18:00 и в выходные, с Дневных абонементов идет двойное списание.
ОБЩИЕ ПРАВИЛА

1. Для тренировок необходимо иметь спортивную одежду и сменную обувь, запрещается заходить в залы для тренировок в верхней одежде и уличной обуви.

2. Передача абонемента другому лицу исключена.

3. Оплата за урок производится до начала тренировки.

4. Опоздание на урок более чем на 15 минут не даст возможности безопасно включиться в тренировку. Тренер имеет право не допустить клиента на данное занятие.

5. Студия не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья гостя студии ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.

6. Студия оставляет за собой право:

  • Изменять часы работы студий,
  • Часы проведения групповых уроков (Информация об изменениях публикуется на сайте студии и в приложении студии),
  • Заменять тренеров в течение сезона,
  • Корректировать цену абонемента, разовых посещений,
  • Изменять и дополнять Правила студии.

7. Если вы не нашли удобного времени для тренировки в нашем расписании, то напишите или позвоните +7 977 420 96 06, мы обсудим возможные варианты и постараемся собрать группу на нужное время.

Правила студии являются обязательными для всех посетителей студии «Fire Ballet», включая и учеников, занимающихся персонально.


Приобретая услуги студии, Вы подтверждаете, что ознакомлены с правилами посещения студии и обязуетесь их соблюдать.